Marketing Transformatie
Verslavingszorg Noord-Nederland
De uitdaging
De verslavingszorg Noord-Nederland vroeg ons op welke manier marketing beter in de organisatie geïntegreerd kon worden, zodat ze beter kunnen inspelen op toenemende concurrentie van gemeenten en particuliere organisaties.
De aanpak
De doelgroepen en hun behoeftes zijn benoemd.
Door middel van workshops met patiënten, medewerkers en partnerinstellingen hebben we een nieuwe missie en visie geformuleerd en een positionering gecreëerd.
Op basis hiervan is een concrete strategie ontwikkeld, waarmee de organisatie is getransformeerd tot een vraag gestuurde organisatie.
Het resultaat
Missie + visie + merkpositionering + strategie
Organisatie ingericht op vraag in plaats van aanbod
Gecommitteerde organisatie
